Può includere server, virtualizzazione, firewall, switch, access point, backup, cloud, posta, accessi remoti, centralino, monitoraggio e assistenza sistemistica. Il perimetro viene definito nel progetto.
Può sostituirlo nelle PMI che non hanno risorse dedicate, oppure affiancarlo nelle aziende che vogliono supporto specialistico su cloud, sicurezza, rete e continuità.
Si parte da un assessment: inventario, criticità, backup, sicurezza, connettività, apparati, utenti, licenze e servizi attivi. Da lì si definiscono priorità e piano di intervento.
NOC progetta politiche di backup, retention, copie off-site, firewall, accessi remoti, aggiornamenti e controlli in base ai rischi e alla criticità dei dati aziendali.
Sì. Proprio le PMI spesso traggono più beneficio da una gestione IT strutturata, perché riducono imprevisti, tempi persi e dipendenza da interventi solo emergenziali.
Il costo dipende da numero utenti, sedi, apparati, server, servizi cloud, livello di monitoraggio e SLA. La soluzione corretta nasce da un’analisi tecnica, non da un pacchetto generico.