FAQs Domande frequenti

Telefoni Voip

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Cosa significa telefoni VOIP?

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I telefoni VoIP (Voice over Internet Protocol) sono dispositivi che consentono di effettuare e ricevere chiamate vocali attraverso Internet. A differenza dei telefoni tradizionali che utilizzano una rete di telecomunicazioni fissa o mobile, i telefoni VoIP sfruttano la connessione Internet per trasferire la voce in formato digitale.

Cambiando terminale perdo il mio numero?

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No, il tuo numero rimarrà sempre lo stesso. I nostri tecnici si occuperanno dell'installazione del terminale assicurandosi che tutte le configurazioni presenti vengano migrate sul nuovo dispositivo, senza perdita di dati, numeri e informazioni importanti.

Posso restare sempre raggiungibile anche in una grande azienda?

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I nostri telefoni cordless sono la soluzione adatta a te. Sempre connessi grazie alla loro antenna ad alte prestazioni, possono raggiungere distanze di comunicazione maggiori grazie agli amplificatori di segnale.

Il cordless che ho in dotazione si scarica molto in fretta, cosa faccio?

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Con un tempo di conversazione fino a 13 ore e fino a 320 ore di standby, i nostri cordless vantano un'eccellente autonomia. I tempi di ricarica sono piacevolmente brevi e i dispositivi possono anche essere ricaricati comodamente tramite una porta micro USB.

NRA

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Come funziona l'accesso remoto con NRA?

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NRA ti permette di collegarti in modo sicuro ai server aziendali tramite connessioni remote protette (TSplus o Microsoft RDS). Accedi al desktop del tuo ufficio, ai programmi e ai file aziendali da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, proprio come se fossi in sede.

Posso lavorare da più dispositivi in contemporanea?

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Sì. Puoi accedere da PC, laptop o tablet, anche da più utenti nello stesso momento. Ogni sessione è indipendente e protetta, così il team può lavorare in parallelo senza rallentamenti o conflitti di accesso.

È sicuro accedere ai server aziendali da fuori ufficio?

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Assolutamente sì. NRA utilizza connessioni crittografate, autenticazione a più fattori e controlli di accesso personalizzati. In questo modo solo gli utenti autorizzati possono entrare, e tutte le attività vengono registrate e monitorate.

Che differenza c'è con una VPN tradizionale?

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L'attivazione è rapida: in genere il sistema è operativo entro 24–48 ore dalla configurazione iniziale. Il nostro team tecnico si occupa di tutto, dall'installazione alla messa in sicurezza della connessione.

AxLabel

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Posso importare i miei modelli già esistenti?

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Sì, AX'Label consente di importare modelli di etichette già esistenti, così puoi continuare a usare i tuoi layout abituali senza doverli ricreare da zero.

Funziona anche con stampanti diverse e sedi multiple?

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Certo. Puoi gestire più stampanti, anche di marche diverse, e programmare le stampe da sedi diverse. AX'Label è pensato proprio per le aziende che hanno più punti operativi e vogliono centralizzare la gestione.

È possibile gestire più utenti con ruoli diversi?

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Sì, il sistema permette di creare utenti con permessi personalizzati. In questo modo chi si occupa della grafica, della stampa o della supervisione può avere accessi separati e controllati.

Quanto tempo serve per imparare a usarlo?

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Molto poco. L'interfaccia è intuitiva e progettata per essere chiara anche a chi non è tecnico. In genere bastano poche ore per imparare a creare e stampare le prime etichette in autonomia.

Internet

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Cos'è la fibra ottica e quali vantaggi offre?

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La fibra ottica è una tecnologia di connessione ad alta velocità che utilizza cavi ottici per trasmettere dati. I suoi vantaggi includono velocità di trasferimento dati, maggiore stabilità della connessione e bassa latenza, garantendo un'esperienza di navigazione fluida e affidabile.

Quali velocità posso avere con la fibra NOC?

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Le velocità disponibili con la fibra ottica possono variare in base al piano e alla copertura del servizio. Tuttavia, in genere, le velocità offerte possono raggiungere fino a 10 Gbps (gigabit al secondo) sia in download che in upload.

Come funziona l'installazione in azienda?

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L'installazione dell'internet in fibra ottica coinvolge l'arrivo di un tecnico specializzato presso la tua abitazione o azienda per installare il cavo ottico e configurare il modem o il router. Il tempo di installazione può variare a seconda delle specifiche dell'edificio.

Perché la fibra è migliore dell'ADSL o di altre connessioni?

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Rispetto ad altre tecnologie di connessione, l'internet in fibra ottica offre velocità di trasferimento dati significativamente superiori, maggiore stabilità di connessione e bassa latenza. Inoltre, la fibra ottica non è soggetta alle interferenze elettromagnetiche, garantendo prestazioni costanti.

È disponibile la fibra NOC nella mia zona?

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Per verificare la disponibilità dell'internet in fibra ottica nella tua zona, ti invitiamo a contattarci o a utilizzare il nostro strumento online di verifica copertura.

Fonia

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Cos'è il VoIP e quali vantaggi offre alle aziende?

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VoIP (Voice over Internet Protocol) permette di effettuare chiamate telefoniche tramite internet, offrendo alle aziende vantaggi come riduzione dei costi, flessibilità, scalabilità e integrazione con altri sistemi di comunicazione.

Cosa sono i numeri verdi e quali benefici hanno per i clienti?

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I numeri verdi sono numeri telefonici speciali dove le chiamate sono gratuite per chi chiama. Offrono benefici come facilità di contatto, dimostrazione di attenzione al cliente e professionalità aziendale.

Differenza tra numeri geografici e non geografici?

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I numeri geografici sono associati a una specifica area geografica, mentre i numeri non geografici non sono legati a una località specifica e possono essere utilizzati ovunque.

Perché usare un centralino aziendale con SIP Trunking?

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Un centralino aziendale con SIP Trunking offre funzionalità avanzate come menu vocali interattivi, instradamento intelligente delle chiamate, gestione efficiente del traffico telefonico e riduzione dei costi.

Come integrare VoIP con numeri geografici, non geografici e numeri verdi nel mio sistema?

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L'integrazione avviene tramite centralini aziendali in cloud che supportano tutti i tipi di numerazione, permettendo una gestione unificata della comunicazione aziendale.

Souay

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Posso importare i miei modelli già esistenti?

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Sì, AX'Label consente di importare modelli di etichette già esistenti, così puoi continuare a usare i tuoi layout abituali senza doverli ricreare da zero.

Funziona anche con stampanti diverse e sedi multiple?

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Certo. Puoi gestire più stampanti, anche di marche diverse, e programmare le stampe da sedi diverse. AX'Label è pensato proprio per le aziende che hanno più punti operativi e vogliono centralizzare la gestione.

È possibile gestire più utenti con ruoli diversi?

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Sì, il sistema permette di creare utenti con permessi personalizzati. In questo modo chi si occupa della grafica, della stampa o della supervisione può avere accessi separati e controllati.

Quanto tempo serve per imparare a usarlo?

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Molto poco. L'interfaccia è intuitiva e progettata per essere chiara anche a chi non è tecnico. In genere bastano poche ore per imparare a creare e stampare le prime etichette in autonomia.

Backup in Cloud

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Quali carichi di lavoro può proteggere il vostro backup?

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Attualmente i nostri backup proteggono tutti i seguenti carichi di lavoro: Virtuali, cloud, fisici e applicazioni enterprise.

Quali strategie consigliate per il backup dei dati?

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Le moderne soluzioni di backup dei dati offrono la flessibilità necessaria per scegliere la strategia di backup più adatta alle proprie esigenze, ottimizzando allo stesso tempo l'utilizzo dello storage e della rete e riducendo al minimo i tempi di ripristino dei dati in caso di necessità. Tuttavia, per scegliere la strategia di backup ideale, è importante considerare alcuni aspetti fondamentali, come ad esempio: cosa deve essere protetto, quale frequenza di backup è necessaria per raggiungere gli obiettivi di ripristino e come garantire la disponibilità dei dati in caso di necessità di ripristino.

Perché il backup in cloud è migliore?

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I servizi di backup in cloud utilizzano infrastrutture di data center altamente affidabili con sistemi di ridondanza e di backup integrati. Ciò consente di gestire facilmente i picchi di carico di lavoro senza dover preoccuparsi della gestione di un'infrastruttura hardware fisica. Inoltre, i dati sono sempre disponibili e protetti da accessi non autorizzati o da violazioni della sicurezza grazie alle misure di sicurezza avanzate come l'autenticazione a due fattori e la crittografia end-to-end.

Cosa succede se lo spazio del mio backup si esaurisce?

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Nei nostri servizi di backup in cloud, la possibilità di espandere il piano di backup è sempre disponibile e potrai farlo in modo rapido e semplice. In questo modo, potrai continuare a proteggere tutti i tuoi dati senza doverti preoccupare di perdere informazioni importanti.

NOC Box

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Cosa sono NOC BOX e Dropbox?

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NOC BOX e Dropbox sono entrambi servizi di archiviazione in cloud che consentono di memorizzare e condividere file online. Tuttavia, NOC BOX è una piattaforma open source che offre una maggiore personalizzazione e controllo rispetto a Dropbox, che è un servizio commerciale.

Posso migrare i miei dati da Dropbox a NOC BOX?

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Sì, è possibile migrare i dati da Dropbox a NOC BOX. Tuttavia, il processo potrebbe richiedere alcune operazioni tecniche, a seconda delle dimensioni e della complessità dei dati da trasferire.

Quali sono i vantaggi di ospitare NOC BOX in cloud rispetto a un'installazione locale?

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L'hosting di NOC BOX in cloud offre vantaggi come l'accessibilità da qualsiasi luogo, la scalabilità, la riduzione dei costi hardware, la facilità di manutenzione e la possibilità di sfruttare l'infrastruttura e l'esperienza del provider di servizi cloud.

Come funziona l'accessibilità da qualsiasi luogo con il cloud?

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Ospitare NOC BOX in cloud consente di accedere ai tuoi file e dati da qualsiasi dispositivo con accesso a Internet. Puoi semplicemente accedere al tuo account NOC BOX tramite un browser o un'app dedicata, indipendentemente dalla tua posizione fisica.

Server in Cloud

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Cos'è un server in cloud?

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Un server cloud è un server virtuale che fornisce un'infrastruttura IT completa basata sul web, senza la necessità di hardware specifico o di un server bare metal fisico.

Come funziona un server in cloud?

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Un server cloud è creato tramite la virtualizzazione utilizzando un software di gestione chiamato hypervisor sui server fisici. Le risorse combinate vengono astratte e raggruppate in pool per la creazione di server virtuali che possono essere automatizzati e distribuiti sul cloud.

Quali sono i vantaggi offerti da un server in cloud?

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I server cloud consentono alle aziende di pagare solo per le risorse utilizzate e adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze. Il cloud è più conveniente e facile da gestire rispetto alle infrastrutture on-premise.

Qual è la differenza tra un server cloud e un server tradizionale?

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Il server cloud è condiviso da più utenti e può essere gestito da terze parti, mentre il server dedicato è per l'uso esclusivo di un'azienda e deve essere gestito da essa stessa.

Office 365

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Cosa sono NOC BOX e Dropbox?

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NOC BOX e Dropbox sono entrambi servizi di archiviazione in cloud che consentono di memorizzare e condividere file online. Tuttavia, NOC BOX è una piattaforma open source che offre una maggiore personalizzazione e controllo rispetto a Dropbox, che è un servizio commerciale.

Posso migrare i miei dati da Dropbox a NOC BOX?

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Sì, è possibile migrare i dati da Dropbox a NOC BOX. Tuttavia, il processo potrebbe richiedere alcune operazioni tecniche, a seconda delle dimensioni e della complessità dei dati da trasferire.

Quali sono i vantaggi di ospitare NOC BOX in cloud rispetto a un'installazione locale?

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L'hosting di NOC BOX in cloud offre vantaggi come l'accessibilità da qualsiasi luogo, la scalabilità, la riduzione dei costi hardware, la facilità di manutenzione e la possibilità di sfruttare l'infrastruttura e l'esperienza del provider di servizi cloud.

Come funziona l'accessibilità da qualsiasi luogo con il cloud?

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Ospitare NOC BOX in cloud consente di accedere ai tuoi file e dati da qualsiasi dispositivo con accesso a Internet. Puoi semplicemente accedere al tuo account NOC BOX tramite un browser o un'app dedicata, indipendentemente dalla tua posizione fisica.

Antivirus

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Posso importare i miei modelli già esistenti?

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Sì, AX'Label consente di importare modelli di etichette già esistenti, così puoi continuare a usare i tuoi layout abituali senza doverli ricreare da zero.

Funziona anche con stampanti diverse e sedi multiple?

keyboard_arrow_down

Certo. Puoi gestire più stampanti, anche di marche diverse, e programmare le stampe da sedi diverse. AX'Label è pensato proprio per le aziende che hanno più punti operativi e vogliono centralizzare la gestione.

È possibile gestire più utenti con ruoli diversi?

keyboard_arrow_down

Sì, il sistema permette di creare utenti con permessi personalizzati. In questo modo chi si occupa della grafica, della stampa o della supervisione può avere accessi separati e controllati.

Quanto tempo serve per imparare a usarlo?

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Molto poco. L'interfaccia è intuitiva e progettata per essere chiara anche a chi non è tecnico. In genere bastano poche ore per imparare a creare e stampare le prime etichette in autonomia.

Centralini in Cloud

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Cosa significa telefoni VoIP?

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I telefoni VoIP (Voice over Internet Protocol) sono dispositivi che consentono di effettuare e ricevere chiamate vocali attraverso Internet. A differenza dei telefoni tradizionali che utilizzano una rete di telecomunicazioni fissa o mobile, i telefoni VoIP sfruttano la connessione Internet per trasferire la voce in formato digitale.

Come rispondere al telefono da remoto?

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Con le app fornite da NOC il tuo team sarà connesso e produttivo anche quando si lavora da remoto. Potrai effettuare e ricevere chiamate usando il tuo numero d'ufficio, chattare con i colleghi o avviare una videochiamata direttamente dal tuo smartphone.

Il servizio di videoconferenza è incluso?

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Il servizio di videoconferenza è incluso e gratuito nel servizio di centralino in cloud con NOC. Puoi utilizzarlo senza costi aggiuntivi e invitare fino a 250 partecipanti alla tua riunione virtuale. A differenza di molte altre soluzioni di videoconferenza che limitano la durata delle riunioni a 40 minuti, il nostro servizio ti consente di prolungare le tue riunioni virtuali il tempo che vuoi.

Devo cambiare operatore telefonico?

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No, non devi modificare il tuo operatore telefonico optando per NOC. Possiamo offrirti tutte le risorse necessarie, tra cui il Trunk-SIP, senza costringerti a sostituire il tuo fornitore attuale. Grazie alla nostra versatilità e all'ampia varietà di servizi, siamo in grado di integrarci perfettamente, assicurandoti un passaggio fluido e senza interruzioni.

I nostri partner

Testo del logo ALTARO in lettere grigie con effetto tridimensionale.Logo di WatchGuard con cerchio e testo grigio e nero.Screenshot dell'interfaccia di Proxmox Virtual Environment che mostra una dashboard con elenchi di macchine virtuali e opzioni di configurazione.Logo DellLogo di Veeam, azienda di software per backup e gestione dati.