È una linea telefonica digitale basata su protocollo SIP che collega il centralino aziendale alla rete telefonica tramite Internet. Consente di gestire più chiamate contemporanee senza linee fisiche tradizionali.
Sì, nella maggior parte dei casi è possibile richiedere la portabilità dei numeri esistenti, inclusi numeri geografici, GNR e numerazioni aziendali già pubblicate.
Non sempre. Se il centralino supporta lo standard SIP, può essere integrato. In alternativa NOC può proporre un centralino cloud o una migrazione verso 3CX o altra piattaforma compatibile.
Dipende dal numero di chiamate contemporanee, non dal numero totale di interni. Per dimensionarlo correttamente si analizzano traffico, reparti, orari di punta e numeri pubblicati.
La qualità dipende dalla connettività, dalla latenza e dalla configurazione della rete. Per questo NOC verifica la linea Internet, applica regole di priorità voce quando necessario e consiglia backup di connettività.
È consigliabile prevedere un Backup Internet o una seconda linea. In caso di guasto della connettività principale, le chiamate possono essere instradate su linea secondaria o deviate secondo il piano configurato.